Pieni, mutta suurella sydämellä

Viime lauantaina kuuntelin ylpeänä opiskelijamme puhetta. Tietokilpailut ovat intohimoni ja pelaan säännöllisesti pubivisaa. Käyn viikottain pelaamassa viisihenkisen joukkueeni kanssa paikallisessa kortteliravintolassa Turussa. Joukkueessamme on kolme humakilaista: viestintäpäällikkö, lehtori ja opiskelija.

Lauantai-iltana seisoimme Viking XPRS:n lavalla. Taustalla soi Queenin: We Are The Champions. Olimme juuri voittaneet pubivisailun suomenmestaruuden. Joukkeemme kuopus, Humakissa yhteisöpedagogiikkaa toista vuotta opiskeleva Jael Silander, oli ottanut järjestäjiltä mikrofonin käteensä ja piti puheen, jota kuuntelin ylpeänä ja tyytyväisenä.

Voiton huuman ollessa makeimmillaan hän muistutti, että se, että olimme nyt lavalla, ei ole vain meidän viiden ansiota, vaan visailukauden aikana joukkueessamme on ollut varahenkilöinä kolme muutakin: Petri, Heikki ja Jirka. Suuri kiitos ja palkinto kuuluu myös heille. Samalla Jael muistutti, että tänään pallo oli pomppinut meille, mutta että kuka tahansa laivalle karsintojen kautta päässeistä joukkeista voisi olla lavalla meidän tilallamme.

Pieni, mutta erittäin hieno ele. Ajattelin, että tätä on yhteisöllisyys. Tällaisia hienoja nuoria ihmisiä meille valikoituu opiskelemaan. Voitonhetkelläkin muut huomioivia, sosiaalisesti tiedostavia ja fiksuja ihmisiä.

Alla olevassa  videossa palataan laivalle visailutunnelmiin. Jaelin puhe alkaa kohdasta 1:55.

Opiskelijat kertovat meille usein, että Humakin parhaita piirteitä on henkilökunnan helppo lähestyttävyys. Olemme pieni ammattikorkeakoulu, jolla on suuri sydän. Ehkä Jaelin voittopuhe, yhteinen harrastus, joka kokoaa opiskelijan ja henkilökunnan saman pöydän ympärille, on konkreettinen osoitus siitä, että verkkosivuiltammekin löytyvät arvomme eivät ole vain sananhelinää: avoimuus, yhteisöllisyys ja inhimilliset arvot ovat osa kaikkea kanssakäymistämme. Ainakin viime lauantaina minusta tuntui voimakkaasti siltä.

Kiitos hienoista visailuhetkistä: Matti, Maria, Esa ja Jael. Kiitos Turun Martin kaupunginosan tsemppaavat kanssakilpailijat ja muut joukkueet. Tässä olimme kaikki yhdessä mukana.

Suomenmestarit
Likaisen Tusinan Paluu, Turun Hugosta, on pubivisailun suomenmestari. Kuvassa Maria, minä, Matti, Jael ja Esa.

Jälkikäteen ajatellen voittomme perusta rakennettiin visailupaikkamme kovassa tasossa, jossa menestyminen vaati täydellisen onnistumisen. Jotain tasosta kertoo, että finalistien (noin 80 joukkuetta) 13. parhaan joukkueen joukossa oli kolme ravintolamme joukkuetta. Vaikka olimme kilpailijoita keskenämme, olimme myös toistemme suurimpia kannustajia ja toistemme parhaita valmentajia. Siispä kiitokset Steam ja kiitokset Jukolautaset. Olette aivan parhaita.

Ja lopuksi tunnelmiin neljän kuukauden takaa, kun vielä olimme takaa-ajajia. Näihin tunnelmiin. Baaripahkina, ole hyvä.

Uudet verkkosivut

Vanhat verkkosivut tiensä päähän

Viime viikkoina olemme täällä Humakin viestinnässä luoneet sisältöä uusille verkkosivuille. Vanhat verkkosivut ovat vuosien mittaan tulleet tiensä päähän niin käytettävyyden kuin julkaisujärjestelmänsäkin näkökulmasta. Sivuille oli vuosien mittaan kertynyt useita erilaisia navigointitapoja ja tekemiemmi kyselyjen mukaan monen vierailija ensimmäinen kokemus oli eksymisen tunne. Samalla sivustot olivat hankalat myös keskeisten kohderyhmiemme: opiskelijoiksi haluavien ja kumppaneidemme näkökulmasta.

Humak.fi vanhat verkkosivut
Humakin vanhojen verkkosivujen etusivu.

Karsittu sisältö, yksinkertaistettu navigointi, tarkennetut kohderyhmät  ja ennenkaikkea dynaamisuus

Sisäiseen viestintään ja sisäisten dokumenttien hallintaan Humakilla on omat vakiintuneet työkalunsa. Dokumenttien hallinnan helpottamiseksi syksyllä 2014 otettiin käyttöön oma wikialusta. Sisäisen informaation levittämiseen verkkosivujen kautta ei ollut tarvetta ja näin pystyttiin poistamaan tarve päivittää tieto kahteen paikkaan. Sivujen ylläpito helpottuisi siis jatkossa. Sisältöä voitiin tarkastella nyt vain ulkoisen ja sidosryhmäviestinnän näkökulmasta. Sivumäärää voitiin karsia paljon vanhasta.

Sisältö voitiin niputtaa selkeämpiin ja isompiin kokonaisuuksiin, mutta samalla voitiin vähentää navigointitasoja. Eksyminen sivuille toivon mukaan vähenee jatkossa. Uskon, että opiskeluun ja kumppanuuteen liittyvä tieto on nyt helpommin löydettävissä sivuillamme.

Kuvakaappaus Humak.fi:stä

Kuvakaappaus Humakin uusilta verkkosivuilta. Kohdassa esitellään alueyksiköt.

Myös teknologia oli ajanut vanhojen sivujen ohi. Kävijätilastoja tarkasteltaessa tuli selväksi, etteivät sivumme toimineen optimaalisesti lähes puolelle sen käyttäjistä. Sivut eivät olleet dynaamiset. Toisin sanoen ne eivät toimineet kunnolla, kun niillä vierailtiin tableteilla tai kännyköillä. Oletettavasti tämän liikenteen määrä ei ainakaan vähene tulevaisuudessa, joten sivustoista tehtiin skaalautuvat eri päätelaitteisiin.

Analytiikka rakentamisen apuna

Sivuja suunniteltaessa hyvänä apuna on kohderyhmäanalyysin lisäksi toiminut vanhonen sivujen analytiikkatiedot. Tiedot siitä, mille sivuille kävijät ovat tulleet, milloin he ovat siellä käyneet ja mikä on ollut heidän reittinsä sivuilla ovat olleet kullanarvoisia sen päättämiseksi, mitä tietoa sivuilla pitää priorisoida.

Esimerkiksi henkilöhaku ja yhteystiedot löytyvät nyt sivun yläreunan hakukentästä ilman valikkotoiminnallisuuksia tai ylimääräisiä klikkauksia. Jos henkilö muistaa tavanneensa Humanistisen ammattikorkeakoulun viestintäpäällikön, muttei muista hänen nimeään, löytyy yhteystietoni ensimmäisenä hakutuloksena kun haku-kenttään kirjoittaa sanan ”viestintäpäällikkö”. Kuvasta voi sitten tarkistaa, onko kyseessä tavattu henkilö. (Tosin kuvissa olemme antaneet henkilöstöllemme mahdollisuuden myös jättää diskreetisti valokuva pois henkilökortistaan).

Sosiaalinen media kiinteäksi osaksi sivustoa

Sosiaalinen media on sivuillamme muutakin kuin jakonappi. Blogimme sijaitsivat vanhojen sivujen yhteydessä bloggerissa ja menetimme siinä blogien tuoman vetovoimaisuuden liikenteen lisääjänä omille sivuillemme. Blogeissamme kerromme asiantuntemuksestamme, opiskeluista humakissa sekä toimialoistamme, joten on loogisesti selvää, että sivumme olisivat luonnollinen paikka kertoa tästä lisää. Siis vanhat toimialablogimme (yhteisöpedagogiikka, kulttuurituotanto ja tulkkausala) palaavat nyt osaksi www.humak.fi -sivustoa. Yhteisöpedagogiikan blogi on jatkossa yhteisopedagogiikkaa.humak.fi entisen yhteisopedagogiikkaa.blogspot.fin sijaan.

Instagram-syöte
Uutisten yhteyteen sen asiasanoista tehty kuvanosto Instagramista.

Lisäksi haastoin yhteistyökumppannimme sivujen kehittämisessä tuomaan sisältöä sosiaalisen median kanaviltamme osaksi sivujamme. Näet etusivulla laatikon, jossa on uusimmat Instagram kuvamme, twiittimme, Facebook-päivityksemme ja youtube-videomme. Lisäksi uutisten yhteydessä meillä on täysin uudenlainen – veikkaan ettei kenelläkään muulla ole vielä vastaavaa – instagram-sovellus. Ehkäpä löydät sen joistakin uutisista.

Saavutettavuus

Pyrimme siihen, että sivumme ovat saavutettavia. Kirjoitamme kaikki kuvamme auki kuvauskenttiin ja olemme lisänneet sivuille oman paikan viittomakielisille käännöksille. Toivon mukaan saamme näitä videoita ajan mittaa asiantuntuntevien ja osaavien tulkkausalan opiskelijoiden tuottamina.

Anna palautetta

Tässä vain muutamia poimintoja verkkosivu-uudistuksesta ja sen taustoista. Mutta toimivan organisaation sivut eivät ole koskaan valmiit. Tästä käännetään uusi lehti. Rakentaminen ja muokkaaminen ovat vasta alussa. Kuulemme mielellämme kommentteja uusista sivuista sekä ajatuksiasi siitä, millaiset sivujen tulisi. Myös sisällölliset kehitysehdotukset ovat tervetulleita.

Päivitetty 28.4.2015: Osa kommenteista on poistettu myöhemmin kommentin lähettäneet henkilön toivomuksesta.